Chính Sách Bảo Mật 789com cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789com và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại website 789com.fun và ứng dụng di động chính thức của chúng tôi tại thị trường Việt Nam.

789com hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu. Chính sách này giải thích rõ ràng: những loại thông tin nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, phạm vi chia sẻ, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 789com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc song song cùng với Điều khoản và Điều kiện của 789com.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789com thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi yêu cầu: ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Phương thức thanh toán đã sử dụng: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay (chỉ lưu thông tin định danh tài khoản, không lưu mật khẩu ví).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đương (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã truy cập, thời gian phiên, sự kiện nhấp chuột.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (localStorage) để duy trì phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động cược.

3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập bởi 789com được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý các lệnh đặt cược, giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, cũng như truy cập các sản phẩm giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ điều kiện (từ 21 tuổi) mới sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, cập nhật tính năng mới và thông báo tài khoản quan trọng (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm nền tảng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789com không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

Mọi đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của 789com đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

5Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch

Nền tảng 789com hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa đầu cuối.

• 789com không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
• Chỉ thông tin định danh tài khoản ví (số điện thoại đăng ký) được lưu để liên kết với tài khoản 789com và xử lý yêu cầu rút tiền về đúng ví của bạn.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được lưu trữ trong tài khoản của bạn cho mục đích kiểm tra, đối soát và giải quyết tranh chấp.
• Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt, đảm bảo trải nghiệm thanh toán an toàn và thuận tiện cho người dùng tại Việt Nam.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

789com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các lựa chọn tùy chỉnh khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được xem nhiều, thời gian phiên trung bình và điểm thoát để tối ưu nội dung.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 789com.

7Bảo Mật Dữ Liệu

789com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) với thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; 789com không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7 để cảnh báo và phản ứng nhanh với các sự cố bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Đánh giá bảo mật: 789com định kỳ thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật hệ thống để phát hiện và khắc phục lỗ hổng tiềm ẩn.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng của 789com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789com đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu cần được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 789com nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789com qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

9Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được giữ lại trong khoảng thời gian hợp lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp còn tồn đọng hoặc thực thi các thỏa thuận đã ký kết.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian kỹ thuật phù hợp.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

10Người Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của 789com được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của một người dưới 21 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, 789com sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, 789com sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang hỗ trợ: Xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.
• Chơi có trách nhiệm: Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ tự bảo vệ.

Đội ngũ hỗ trợ của 789com luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và kịp thời.